Деньги по просроченным подарочным картам не возвращали

«В правилах говорилось о невозможности возврата неиспользованных денежных средств по истечении срока действия подарочной карты, – отмечают в краевом Роспотребнадзоре. – Это положение – прямое нарушение закона «О защите прав потребителей».

По итогам рассмотрения иска о защите неопределённого круга потребителей суд удовлетворил требования Роспотребнадзора. Таким образом, теперь любой потребитель может потребовать вернуть деньги даже за «просроченные» сертификаты, уже не доказывая, что это условие неправомерно.

«Сертификат – это аванс будущей оплаты товара, который ещё не передан и договор купли-продажи не заключён,– пояснили в ведомстве. – Вы имеете право несмотря на истечение срока действия подарочной карты требовать вернуть неиспользованные деньги. В случае отказа в удовлетворении требований или оставлении претензии без ответа можно и нужно решить вопрос в рамках гражданского судопроизводства. Иск можно подать в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика».

Фото: 2gis.ru