«Пермэнергосбыт» в мессенджерах

[20:01] 21.03.2019
552
«Пермэнергосбыт» принимает показания счётчиков через Viber, WhatsApp и Telegram.

«Пермэнергосбыт» запускает приём показаний счётчиков электроэнергии через автоматический чат-бот для популярных мессенджеров - Viber, WhatsApp и Telegram и онлайн-чат на сайте компании (LiveChat). Передать показания счётчиков можно простым и привычным для многих способом, следуя подсказкам. 

Служба поддержки «Пермэнергосбыт» начала работать в мессенджерах в октябре прошлого года. Мессенджеры стали ещё одним каналом взаимодействия клиентов с компанией наряду с телефонным контакт-центром и почтовой формой обратной связи. Аккаунты пользуются популярностью: количество потребителей, обратившихся в компанию через чаты, выросло с октября 2018 года по февраль 2019 года в 2,5 раза.  

Ранее посредством чатов потребители также могли передать показания, но эти данные вручную переносились специалистами компании в систему расчётов. Теперь же введенные по подсказкам чат-бота показания автоматом попадают в систему и принимаются к расчётам.  

Если вы получаете от «Пермэнергосбыта» квитанции не только по электроэнергии, но и по другим видам ресурсов – например, горячей или холодной воде – вы также можете передать показания по этим ресурсам через мессенджер.  

Вы можете перейти в чаты на Viber, WhatsApp и Telegram прямо с сайта permenergosbyt.ru– это произойдёт автоматически после нажатия соответствующей иконки. Либо добавив в своём смартфоне номер телефона WhatsApp +7 982 450-63-00, чат-бот в Telegram@permenergosbyt_bot, открыть сайт компании и отсканировать QR-код для Viber.


/*Новости компаний/

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Другие новости раздела «Новости компаний»
12.03 [18:07] 674
Ткани «Лицей» стали победителями национальной премии «Золотой медвежонок»
Ткани «Лицей» стали победителями IX Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок» в номинации «Продукция года» за выдающиеся заслуги в прошедшем 2018 году
12.03 [15:16] 648
Чайковские текстильщики выявили лучших рыбаков
9 марта состоялись соревнования по подледной рыбной ловле среди сотрудников группы компаний «Чайковский текстиль».
26.02 [10:16] 293
В Перми нашли способ, как контролировать доставку грузов
В Пермском крае стало возможно отслеживать передвижение отправленного товара или груза онлайн, удалённо контролировать его температурный режим и даже получать уведомление, если его уронили или вскрыли. «МегаФон» первым среди операторов предложил предприятиям услугу «Контроль грузов».
18.02 [07:21] 356
На дорогах России стало больше пермских туристов
Пермяки стали больше времени проводить в пути. Число жителей, которые хотя бы раз ездили по стране в январе, выросло на треть по сравнению с прошлым годом. Каждый час в дальнюю дорогу отправлялись 458 человек с сим-картами «МегаФона». Для путешественников оператор обеспечил лучшее покрытие трасс по стране.
11.01 [11:38] 698
«Чайковский текстиль» стал лауреатом конкурса «100 лучших товаров России»
Компания «Чайковский текстиль» стала лауреатом конкурса «100 лучших товаров России» 2018. Огнезащитные ткани FlameFort компании вошли в золотую сотню лучших товаров страны в номинации «Промышленные товары для населения».

Чайковский: самое интересное

Подпишитесь на наши новости

Ваш email: