- Общество
- Политика
- Бизнес
- Авто
- Спорт
- Происшествия
- Наука
- Афиша
- Культура
- Новости компаний
- Погода
- ЖКХ
- Статистика
- Народный календарь
- Дороги и транспорт
- Закон и порядок
- Образование
- Экономика и финансы
- Благоустройство
- Здоровье
- Недвижимость
- Работа
- Фотофакт
- Экология
«Пермэнергосбыт»: передавать показания счётчиков теперь можно в соцсети «ВКонтакте»
Как известно, с 1 июля традиционно каждый год изменяются тарифы на электроэнергию для населения. Подробней с новыми тарифами вы можете ознакомиться на сайте ПАО «Пермэнергосбыт» на вкладке «Тарифы». В связи с этим в компании просят вас до конца месяца передать показания счётчиков любым удобным для вас способом. Это обеспечит максимально корректные расчёт оплаты за потребленную вами электроэнергию на стыке «старого» и «нового» тарифа.
А 20 мая появился ещё один способ передачи показаний – с помощью автоматического чат-бота ПАО «Пермэнергосбыт» в самой популярной социальной сети России – «ВКонтакте». Теперь передать показания счётчиков можно простым и привычным для многих способом, следуя подсказкам чат-бота в аккаунте компании в социальной сети. Кроме того, в чате «ВКонтакте» вы сможете задать интересующий вас вопрос специалистам контакт-центра компании.
Напомним, в марте этого года «Пермэнергосбыт» запустил аналогичные сервисы для приёма показаний в популярных мессенджерах - Viber, WhatsApp и Telegram. За это время количество пользователей этого сервиса по передаче показаний показывает стабильный рост; многие клиенты также используют мессенджеры для консультаций со специалистами компании.
Таким образом, сегодня потребителям доступны целых семь способов удалённой передачи показаний счётчиков. Это автозапись показаний с помощью голосового робота при звонке по телефону 8 (342) 263-36-33, личный кабинет клиента на сайте компании, сервис передачи показаний без авторизации на том же сайте, чат-боты в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram и, наконец, чат в социальной сети «ВКонтакте».
Главная особенность чат-ботов как в мессенджерах, так и в «ВКонтакте» - это сохранение в чате истории взаимодействия клиента и нашего специалиста, история передачи показаний через чат-бота. Например, единожды введённый лицевой счёт повторно – если вы не вводили номера других счетов – писать уже не нужно, чат сам задаст вопрос о корректности данных и номера счёта, вам останется только его подтвердить. За какие-то секунды и пару движений пальца вы сможете посмотреть показания предыдущих месяцев. Сможете «поднять» историю беседы с консультантом и уточнить какой-либо вопрос без повторного объяснения проблемы.
Перейти в аккаунт службы поддержки «Пермэнергосбыт» в сети «ВКонтакте» для консультации и передачи показаний можно по иконке в нижнем правом углу главной страницы сайта компании. Или же ещё проще – наберите в поиске этой социальной сети «Служба поддержки ПАО Пермэнергосбыт», и первая же ссылка будет вести на нужную страницу. Для передачи показаний необходимо перейти по ссылке «Написать сообщение» и следовать подсказкам робота.
/*Новости компании/
Популярные новости
Что получится, если соединить картинг и виртуальную реальность?
Ответить на этот вопрос смогут сотрудники компании «Чайковский текстиль», ведь в ближайшие выходные они станут участниками нового вида спорта - фиджитал-гонки.
В ООО «Газпром трансгаз Чайковский» состоялся фестиваль-конкурс «Факел надежды»
Начальник цеха подготовки производства, оператор ГРС, ведущие инженеры и представители рабочих специальностей – всё это участники IX корпоративного фестиваля-конкурса творческих коллективов и исполнителей ООО «Газпром трансгаз Чайковский», состоявшегося в ДК Культурно-спортивного центра предприятия 18 апреля.
Пермские старшеклассники предпочитают вузы края московским
С начала года активность будущих абитуриентов и их родителей на сайтах пермских и ведущих университетов страны выросла на 38% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. При этом набольшей популярностью у старшеклассников пользуются местные вузы.
Ветераны «Газпром трансгаз Чайковский» богаты талантами
12 марта в Обществе «Газпром трансгаз Чайковский» прошёл корпоративный фестиваль-конкурс самодеятельного народного творчества среди ветеранских организаций «Парад талантов».
«Чайковский текстиль» продолжает серию турниров в рамках фиджитал-спорта
Сотрудники компании «Чайковский текстиль» встретятся 2 марта на втором этапе фиджитал-турнира в рамках дисциплины «counter strike 2 / пейнтбол».
В Пермском крае интерес к электронным книгам вырос почти на 70%
К такому выводу пришли аналитики Yota на основе обезличенных данных абонентов. Самыми востребованными электронными библиотеками стали «Литрес», Bookmate и MyBook.
В Пермском крае развивают киноиндустрию 99
Фильм «Авдеев. Открытый космос» покажут в музее 116
Что получится, если соединить картинг и виртуальную реальность? 237
В Чайковском 20 апреля установлен новый температурный рекорд 371
Пермский край упростил и ускорил процесс передачи автомобилей в зону СВО 418
Читайте также
Чайковский: самое интересное
Подпишитесь на наши новости